Einführung | |
in die Mediation | |
Seminare Dauer: 1/2 bis 3 Tage Mediation als alternatives, konfliktregelndes Verfahren findet zunehmend Eingang in das Wirtschaftsleben. Als Ausdruck einer wachsenden, neuen Konfliktkultur nehmen immer mehr Organisationen in die Verträge mit ihren Geschäftspartnern Klauseln auf, denen zufolge künftige Konflikte auf dem Wege der Mediation geregelt werden sollen. Von Führungskräften wird immer häufiger verlangt, als Repräsentanten ihrer Organisation oder als an einem Konflikt unmittelbar Beteiligte an einer Mediation teilzunehmen und sich so für eine kostenreduzierende, auf Fairness und win-win ausgerichtete Konfliktlösung aktiv zu engagieren. Führungskräfte stehen selbst ebenfalls vor der Entscheidung in Konflikten innerhalb ihres Verantwortungsbereiches Mediation zum Einsatz zu bringen oder eine andere Vorgangsweise der Konfliktbearbeitung zu wählen. Es wird für sie daher immer wichtiger, über das Verfahren der Mediation Bescheid zu wissen, seine Vorteile, Nachteile und seine Einsatzmöglichkeiten mit ihren Chancen und Grenzen kennenzulernen. Die Auseinandersetzung mit den Prinzipien, der Vorgangsweise und den Kommunikationstechniken der Mediation ermöglicht gleichzeitig auch einen Weiterentwicklungseffekt in der persönlichen Verhandlungskompetenz. |
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